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お支払い方法
| クレジットカード | VISA、マスターカード、JCB、アメックス |
|---|---|
| 商品代引 |
安心で便利なお支払い方法。手数料 330円 商品到着の際に、配達員に代金を支払います。 受取拒否や保管期限の超過によって商品が弊社に返還されてしまった場合、 往復の送料＋代引手数料 が発生してしまいます。その費用は全額お客様にご請求させて頂いておりますので、あらかじめご了承の上ご注文下さい。 ※ご不在の場合の保管期限は、ヤマト・郵便局ともに7日間です。 ※郵便局留めの保管期限は10日間です。 ※受注生産は「代引き」でのご注文をお受けすることができません。 ※代引きの場合、ご注文から8日以上先の日付指定はお受けしておりません（もしそのようなご注文を頂いた場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます） |
配送方法・送料について
| ヤマト宅急便（通常はこちらをお選び下さい） | 送料： 全国一律 600円 ※14,600円以上のご注文で送料無料 ご注文より1〜2営業日以内に出荷します（土日祝は休み） 出荷日の翌日到着：関東/中部/甲信越/関西/東北（青森県を除く） 出荷日の翌々日到着：北海道/九州/四国/中国/青森県 ※お届け日数は目安になります。交通状況や天候などにより遅れる場合がございます。 ヤマト営業所止めを指定する場合は、配送先住所に「営業所の住所＋○○営業所止め」と入力して下さい。※備考欄での営業所止めの指定は不可。送り状は自動で作成されるため、「配送先」にご自宅の住所を入力された場合は、ご自宅に配送されます。 宅配ボックス希望の場合は、備考欄ではなく住所の最後尾に（宅配BOX希望）と記入して下さい。 ※送り状の品名は「衣類」となります。品名の指定は不可 ※送り状の送り主は「株式会社アクアノート」です。 ※置き配時の盗難や紛失は当店では補償しておりません。 ※送料無料の場合は、「宅急便」を選択されても「メール便」で送られる場合がございます。 |
|---|---|
| メール便（ネコポス） | 送料： 全国一律 330円 「メンズ水着は箱あり・箱なし商品共に3点まで」メール便で送れます。「メンズのミズノとアシックス・全てのレディース水着」はメール便では送れません。容量オーバーまたはメール便不可商品を「メール便指定」でご注文頂いた場合は、自動的に配送方法を「宅急便」に変更して出荷させて頂きます。（クレジットカード決済金額も変更させていただきます。） ※万が一の紛失・破損に対しては、運送会社から3000円までしか補償されません。当店では補償できかねますので、高額商品や限定商品は、「宅急便」をご選択頂くことを強くおすすめいたします。過去2年間で紛失が2件発生しております。 |
| ゆうパック（郵便局留め用） | 送料： 全国一律 800円 郵便局留めを指定する場合は、配送先住所に「郵便局の住所＋○○郵便局留め」を入力して下さい。 配送先にご自宅の住所を記入された場合は、ご自宅に配送されてしまいます！（備考欄での郵便局留めの指定は不可。「配送先」で郵便局留めをご指定頂いた場合は、備考欄には何も記載しないようお願いします。備考欄に記載があると出荷が保留になり到着が遅れます） 郵便局留めは日付指定ができません→ 保管期限10日以内でご都合の良い日にお引取り下さい。（到着しても郵便局からご自宅への通知は一切ございません） ゆうパックは、出荷までに3〜4営業日のお日にちを頂く場合がございます。現在、ヤマト運輸をメインで出荷をしておりますので、あらかじめご了承の上ご注文下さい。 ※送料無料の場合は、ゆうパックを選択されてもメール便で送られる場合がございます。 |
| EMS (Asia) | To Asia (Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malaysia, China, Korea, etc.) Shipping Fee : 1,900JPY *ePacket has discontinued in October 2023. The order will be shipped within 3-5 business days. It will take about 2-3 days to arrive. *There is a possibility that overseas delivery may be significantly delayed. |
| EMS (Europe/Canada/Oceania/Middle East) | To Europe, Middle East, Canada, Oceania (Australia etc.) Shipping Fee : 2,500JPY *ePacket has discontinued in October 2023. The order will be shipped within 3-5 business days. It will take about 3-5 days to arrive. *There is a possibility that overseas delivery may be significantly delayed. |
| Small Packet (USA) | To USA Shipping Fee : 1,800JPY The order will be shipped within 3-5 business days. It will take about 7 to 14 days to arrive. *There is a possibility that overseas delivery may be significantly delayed. |
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社アクアノート |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 山岡 健二 |
| 郵便番号 | 150-0031 |
| 住所 | 東京都渋谷区桜丘町8-11 |
| 商品代金以外の料金 | 送料 ： ヤマト運輸 600円、日本郵便 800円、海外 1200〜3900円 代引手数料 ： 330円 |
| 申込有効期限 | 「受注生産」の商品のご注文でお支払い方法「銀行振込」をご選択された場合、「お振込み先の案内メール」を受け取ってから、必ず48時間以内にお振込み頂くようにお願いいたします。48時間を過ぎると自動的にキャンセルとさせて頂きます。 |
| 不良品 | 商品に欠陥があった場合は良品と交換。 ※商品到着から2週間以内を不良品の交換期間とさせて頂いておりますので、商品が到着しましたら必ず商品をご確認頂くようにお願いいたします。 |
| 転売禁止 | 当店の商品はすべて「転売禁止」とさせて頂いております。 過去に当店の別注商品が数多く転売され、本当に欲しいお客様が注文できなくなる事態が頻発したため、当店では転売禁止のルールを設けさせて頂いております。 転売の問題点は「本当に欲しいお客様に適切な価格で商品が提供されなくなる」ことであり、ルール上の問題がなければ何をやってもよいとは考えておりません。 大多数の利益に反する行為が継続的に許容されることはないと思いますので、その点をご理解いただいた上でご判断頂きますようお願いします。 万が一、転売を完了されたお客様については「お取引停止」とさせて頂き、今後の一切のご注文をお断りさせて頂いております。（残念ながら、現時点で8名様を「お取引停止」とさせて頂きました） どなたがどの商品を転売されたかは当店で把握することができておりますので、ルールを厳守して頂くようお願いいたします。 コメントや質問からの当店の警告を無視し「お取引の完了」または「転売行為の継続」をされるなど「著しく悪質な転売行為」と判断される場合は、「損害賠償請求を含む厳正な法的措置」を取らせて頂きます。 ご注文時にはこれらの規約に同意した上で「売買契約」が成立したことになりますので、あらかじめご了承の上ご注文下さい。 当店の商品は、二次転売の可能性が高いため、商品を第三者（買取業者を含む）に販売する行為自体を禁止とさせて頂きます。これには2点の理由がございます。1. 他人から購入したことを装って転売する行為を防止するため。2. 買取業者は高値で長期間出品するため、それを見たユーザーが転売が許容されていると誤解し、次々と転売を誘発してしまうため。もし早期に手放したいご事情がある場合は当店までご相談下さい。当店での買い取りをご提案させて頂きます。 以下の行為も転売行為として禁止させて頂いております。 1. 利益が出ない金額での転売。ヤフオクでの安値からの出品。 2. サイズが合わないなど、理由を明記した上での転売。 ご購入から1年以上経過した商品は、以下の制約のもと、転売禁止の対象外とさせて頂きます。（受注生産の場合は、商品のお受け取りから1年以上） 1. 1万円以下 で出品して下さい（ヤフオクで安値からの出品して結果的に1万円を超えた場合は可とさせて頂きます ※2024.04.01 改訂） 2. 同時出品は5点までとすること（1年経過したと同時に大量出品で転売された方がいたため、このルールを追加させて頂きました） 3. ご購入から 2年以上 経過した商品は1および2の制約の対象外とさせて頂きます。つまり、完全に転売禁止の対象外とさせて頂くという意味になります（受注生産の場合は商品のお受け取りから 2年以上 経過）*2024.11.05 3年から2年に改訂 |
| 引渡し時期 | 通常、ご注文から1〜2営業日以内に出荷させて頂きます。 ご注文混雑時など、状況によって出荷が遅れる場合がございます。※出荷遅れを明記した商品は、短期（1〜2日）の日付指定は無効とさせて頂きます。 ゆうパックと海外発送はご注文から3〜5営業日のお日にちを頂きます。 商品のお取り置きはお受けしておりません。 代引きの場合、ご注文から8日以上先の日付指定はお受けできません。 海外出張などで、商品受け取れないやむを得ない事情がある場合は、ご注文時に「備考欄」にてご相談下さい（ただし、クレジットカード決済に限る） 受注生産品は生産が完了次第の出荷になります。受注生産は納期が遅れる可能性がございます。また、納期の遅れによるキャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承の上ご注文下さい。 |
| ご注文のお取消し |
以下の場合はご注文のお取消しをさせて頂きます。 お客様が登録された個人情報に虚偽の事実が認められた場合 商品の生産に何らかの問題が起きた場合 商品の価格や数量に誤りがあった場合 その他、当店が不適切と判断した場合 |
| お支払い方法 | 商品代引、クレジットカード |
| お支払い期限 | 商品代引：商品到着時にお支払いください。 クレジットカード：ご注文時にお支払いください。 |
| キャンセル・返品・交換 | キャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。ご了承の上ご注文さい。 返品について 水着は直接肌に触れるものですので、試着して返品することは、他のお客様にも好まれません。商品に欠陥があった場合以外は、原則返品不可とさせて頂いておりますのでご了承下さい。また、試着の有無の判断が難しいため、商品のお受け取りを以って着用したものとさせて頂きますので、予めご了承下さい。 ご注文後のキャンセル・変更について 当店はご注文後のキャンセル・変更も原則お受けしておりません。当店は数量限定の商品が多いため、キャンセル・変更により機会損失や業務混乱が生じてしまうからです。また、段階的に自動出荷に移行している際中ですので、その点からもキャンセル・変更は不可とさせて頂きます。あらかじめご了承の上、ご注文下さい。 受注生産品のキャンセルについて 受注生産の商品はお客様のご注文を受けて生産するものですので、ご注文後のキャンセルは一切お受けしておりません。また、様々な事情により納期が遅れる可能性も十分にございますので、あらかじめご了承の上ご注文下さい。 万が一、商品に欠陥があった場合は、返品・交換の対応を取らせて頂きます。ただし、商品受け取りから2週間以内とさせて頂きますので、商品が到着しましたら必ず中身をご確認頂きますようお願いいたします。欠陥の際の返送料は、弊社が負担させて頂きます。 |
| 受取拒否・保管期限超過 | 受取拒否や保管期限超過によって弊社に商品が返還された場合、 「送料 600〜800円 ＋ 返還送料 800円 + 代引手数料 300円」 を請求させて頂いております。予めご了承下さい。 ご注文完了の時点で売買契約が成立し、お客様には商品のお受け取りと代金お支払いの義務が生じますので、商品のお受け取りには十分にご注意ください。 |
| サービスの停止について | お客様において以下の行為がなされた場合、当社が提供するすべてのサービスを停止させて頂きます。 1. 公序良俗に反する行為とその他法令に反する行為またはそれらのおそれがある行為 2. 当店が販売する商品を転売するなど、当社が提供するサービスを利用して行う営業行為 3. その他、当社が不適切と判断する行為 |
| サービス名 | トムスポーツ |
| 電話番号 | 03-3464-8040 ※少人数での運営で電話に出れないことも多いため、お問い合わせは メール もしくは お問い合わせフォーム より頂けると助かります。 |
| 公開メールアドレス | shop.tomsports@gmail.com |
| ホームページアドレス | https://www.kyouei-mizugi.com/ |
発送方法
■送料： クロネコヤマト 全国６００円
■送料： ゆうパック 全国８００円（郵便局留め専用）
■発送日： 平日のみ出荷 （土日祝は出荷業務お休み）
■発送時期： 通常、ご注文より1〜2営業日以内に出荷 ※ご注文の混雑やその他の事情により遅れる場合がございます。
■お届け日数：
出荷の翌日到着： 東北 ・ 甲信越 ・ 関東 ・ 北陸 ・ 東海 ・ 関西 ・ 中国 ・ 四国
出荷の翌々日到着： 北海道 ・ 九州 ・ 沖縄
※お届け日数は目安になります。交通状況などにより遅れる場合がございます。
※以下のページでより詳細なお届け日数を調べることができます。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/
差出元の郵便番号：150-0035 / 郵便物の種類：ゆうパック
■お届け希望日： ３営業日後〜７営業日後をご指定頂けます。
■お届け希望時間： 
■郵便局留め
局留めを希望される場合は、ご注文の際の配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」＋「○○郵便局留め」 と入力して下さい。→ 郵便局検索はコチラ
郵便局に荷物が到着しても郵便局からご連絡が行くことはございません。到着日をご自分で予測するか、お荷物追跡で到着を確認して、郵便局に商品をお受け取りに行く必要がございます。代引きでも郵便局留めで発送することは可能です。
■発送伝票（送り状）
・品名は、「衣類」
・送り主は、「（株）アクアノート」
■お荷物を受け取らなかった場合
お客様が商品を受け取らなかった場合も送料は発生します。その場合、送料の全額実費をお客様にご請求させて頂くことになりますので予めご了承下さい。
支払方法
■商品代引： 手数料 ３３０円
商品が到着した際に配達員に商品代金を支払う安心のお支払い方法です。
※郵便局留めの代引きで発送することも可能ですので、
ご注文の際、配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」＋「○○郵便局留め」 と記載して下さい。→ 郵便局検索はコチラ
■クレジットカード
VISA, Matercard, JCB, AMEX
返品について
水着は直接肌に触れるため、商品に欠陥があった場合以外は原則返品不可とさせて頂いております。
また、着用したかどうかの判断ができないため、商品のお受け取りをもって着用したものとさせて頂きます。すべてのお客様に新品未使用の衛生的な商品をご提供するための規定につき、何卒ご理解下さい。
不良品・商品に欠陥があった場合はすみやかに良品と交換します。商品ご到着後、１週間以内にご連絡下さい。
営業時間
ご注文・メールでのお問い合わせは３６５日２４時間受け付けております。発送業務は、平日のみ行っております。年末年始・お盆休みあり。通常、ご注文より1〜2日以内に出荷。電話に出れない場合もございますので、お問い合わせはメールで頂きますようお願いいたします。
個人情報について
個人情報につきましては最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
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