About overseas order
Influence of COVID-19
ePaket to USA and Canada and Australia is suspended by influence COVID-19.

When Shipping?
We will ship your order within 3-5 business days usually.

Shipping Method
ePacket by air 1,200YEN (for all countries except the USA, Canada, Australia)
It will take about 5 to 10 days to arrive.
This shipping method has tracking and compensation.
The order from USA, Canada, Australia cannot be sent by ePaket. Because ePacket to them is suspended by COVID-19.

EMS by air 2,000YEN (USA)
It will take about 4 to 8 days to arrive.
This shipping method has tracking and compensation.

International Parcel by sea 2,000YEN (Canada/Australia)
It will take about 2 months or a little more to arrive.
This shipping method has tracking and compensation.

Small Packet by air 1,200YEN (Canada/Australia)
It will take about 10 to 14 days or a little more to arrive.
This shipping method has no tracking and no compensation.

Payment Method
Please pay by credit-card.
VISA / MasterCard / JCB / AMEX


How to order
Please order by shopping cart using Google Translate.

Please select '海外' in '都道府県 (必須)'.

'海外' means overseas.

'必須' means required.
Delivery Area, Delivery Days (EMS)
Area Country Delivery Days
Asia India 4
Indonesia 5
Vietnam 7
Korea 2-3
Singapore 2
Sri Lanka 3
Thailand 3
Taiwan 2
China 2-3
Hong Kong 2
Pakistan 6
Bangladesh 9
The Philippines 2
Malaysia 3
Oceania Austraria 3-4
New Zealand 4
North America Canada 4
USA 2-3
Mexico 5
The Middle East United Arab Emirates 5
Israel 6
Iran 5
Saudi Arabia 7
Turkey 6
Europe Italy 5
UK 3
Austria 3
The Netherlands 2
Switzerland 3
Sweden 4
Spain 4
Denmark 3
Germany 3
Hungary 3
Finland 3
France 3
Belgium 5
Poland 4
Russia 5
Africa Egypt 6
Ghana 4
South America Argentina 4
Brazil 5
Peru 4
EMS Track & Trace
We tell you EMS item number when I have send out the product.
You can track & trace item this page. Japan Post EMS

Customer's Voice
Hello,

Order received. Very fast shipping

Thank you

Kind regards

C. P from Belgium

Dear Tom, Thank you very much for your usual fast and efficient service in processing my order for the two pairs of swimming trunks.

I have received the two trunks in good order and condition on Monday (31/01/2011).

Regards,

R. L from Malaysia

Hi,

Item received. Thank you very much

R. K from Ireland

Goods were received with thanks !!

X from Hong Kong

Thank you very much for your excellent customer service. Looking forward to my new swimwear.

K. C from Singapore

発送方法

■送料: クロネコヤマト 全国600円

■送料: ゆうパック 全国800円(郵便局留め専用)

■発送日: 平日のみ出荷 (土日祝は出荷業務お休み)

■発送時期: 通常、ご注文より1〜2営業日以内に出荷 ※ご注文の混雑やその他の事情により遅れる場合がございます。

■お届け日数:
出荷の翌日到着: 東北 ・ 甲信越 ・ 関東 ・ 北陸 ・ 東海 ・ 関西 ・ 中国 ・ 四国
出荷の翌々日到着: 北海道 ・ 九州 ・ 沖縄
※お届け日数は目安になります。交通状況などにより遅れる場合がございます。
※以下のページでより詳細なお届け日数を調べることができます。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/
差出元の郵便番号:150-0035 / 郵便物の種類:ゆうパック

■お届け希望日: 3営業日後〜7営業日後をご指定頂けます。

■お届け希望時間: 

■郵便局留め
局留めを希望される場合は、ご注文の際の配送先住所「ご指定の郵便局の住所」+「○○郵便局留め」 と入力して下さい。→ 郵便局検索はコチラ  郵便局に荷物が到着しても郵便局からご連絡が行くことはございません。到着日をご自分で予測するか、お荷物追跡で到着を確認して、郵便局に商品をお受け取りに行く必要がございます。代引きでも郵便局留めで発送することは可能です。

■発送伝票(送り状)
・品名は、「衣類」
・送り主は、「(株)アクアノート」

■お荷物を受け取らなかった場合
お客様が商品を受け取らなかった場合も送料は発生します。その場合、送料の全額実費をお客様にご請求させて頂くことになりますので予めご了承下さい。

支払方法

■商品代引: 手数料 330円
商品が到着した際に配達員に商品代金を支払う安心のお支払い方法です。
※郵便局留めの代引きで発送することも可能ですので、
ご注文の際、配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」+「○○郵便局留め」 と記載して下さい。→ 郵便局検索はコチラ

■クレジットカード
VISA, Matercard, JCB, AMEX

返品について

水着は直接肌に触れるため、商品に欠陥があった場合以外は原則返品不可とさせて頂いております。

また、着用したかどうかの判断ができないため、商品のお受け取りをもって着用したものとさせて頂きます。すべてのお客様に新品未使用の衛生的な商品をご提供するための規定につき、何卒ご理解下さい。

不良品・商品に欠陥があった場合はすみやかに良品と交換します。商品ご到着後、1週間以内にご連絡下さい。

営業時間

ご注文・メールでのお問い合わせは365日24時間受け付けております。発送業務は、平日のみ行っております。年末年始・お盆休みあり。通常、ご注文より1〜2日以内に出荷。電話に出れない場合もございますので、お問い合わせはメールで頂きますようお願いいたします。

個人情報について

個人情報につきましては最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

また、当ウェブサイトは、ベリサインのSSLサーバ証明書を使用しており、個人情報を入力するページにおいては情報がSSLで高度に暗号化されてから送受信されます。ご安心してご利用下さい。