新着情報
→ 納期 2025年7月中旬予定
■ 水球水着 ウォーターポロ メンズ 開発中 → サンプル制作完了 → 正式発注完了
■ ハイドロCD後継モデル メンズ 開発中 → サンプル制作完了
■ frigus レディース ハイカット 切替 1st 開発中 → デザイン画 ver.1 完成
■ frigus メンズ ブーメラン 切替 2nd 開発中 → デザイン画 ver.1 完成
■ 別注 arena レディース 開発中 → デザイン画 ver.1 完成
発送メール 送信元アドレス：shop@tom.shop-pro.jp
他のご連絡 送信元アドレス：tom@kyouei-mizugi.com
※2024年、カラーミーショップの仕様変更により、送信元アドレスが変更になりました。
ドメイン指定をされている方は設定のご変更をお願いいたします。
以下のメールアドレスにて、当店からのメールが受信拒否されてしまうケースが多発しております。
docomo.ne.jp / ezweb.jp / i.sofbank.jp / ymobile.ne.jp
yahoo.co.jp / hotmail.com / live.jp
mac.com / me.com / icloud.com
1. 迷惑メールフォルダをご確認下さい。
2. 受信設定（迷惑メール対策）を確認し、設定を変更して下さい。
特に携帯電話のメールで、お客様が設定を変更されていないにもかかわらず、迷惑メール対策の仕様変更により、ある時から突然受信拒否してしまうケースが頻発しております。
メールが届かない場合は、受信拒否設定やメールサーバの仕様をご確認下さい。
※docomo 迷惑メールおまかせブロック設定（月額220円）は、契約時に知らずに申し込んでしまうケースが多く、2022年の仕様変更から「受注確認メール」「発送メール」などシステムから送信したメールが 迷惑メールフォルダ に入ってしまうようになりました。
※受信拒否設定をされている場合は、弊社からのメールが受け取れません。特に「受注生産」は、納期や生産中止などのご連絡の可能性があるため、必ず受信できる環境を整えた上でご注文頂くようにお願いいたします。受注生産に関する情報は tom@kyouei-mizugi.com から送信されます。
過去に当店の別注商品が数多く転売され、本当に欲しいお客様が注文できなくなる事態が頻発したため、当店では転売禁止のルールを設けさせて頂いております。
転売の問題点は「本当に欲しいお客様に適切な価格で商品が提供されなくなる」ことであり、ルール上の問題がなければ何をやってもよいとは考えておりません。
大多数の利益に反する行為が継続的に許容されることはないと思いますので、その点をご理解いただいた上でご判断頂きますようお願いします。
万が一、転売を完了されたお客様については「お取引停止」とさせて頂き、今後の一切のご注文をお断りさせて頂いております。（残念ながら、現時点で8名様を「お取引停止」とさせて頂きました）
どなたがどの商品を転売されたかは当店で把握することができておりますので、ルールを厳守して頂くようお願いいたします。
コメントや質問からの当店の警告を無視し「お取引の完了」または「転売行為の継続」をされるなど「著しく悪質な転売行為」と判断される場合は、「損害賠償請求を含む厳正な法的措置」を取らせて頂きます。
ご注文時にはこれらの規約に同意した上で「売買契約」が成立したことになりますので、あらかじめご了承の上ご注文下さい。
当店の商品は、二次転売の可能性が高いため、商品を第三者（買取業者を含む）に販売する行為自体を禁止とさせて頂きます。これには2点の理由がございます。1. 他人から購入したことを装って転売する行為を防止するため。2. 買取業者は高値で長期間出品するため、それを見たユーザーが転売が許容されていると誤解し、次々と転売を誘発してしまうため。もし早期に手放したいご事情がある場合は当店までご相談下さい。当店での買い取りをご提案させて頂きます。
以下の行為も転売行為として禁止させて頂いております。
1. 利益が出ない金額での転売。ヤフオクでの安値からの出品。
2. サイズが合わないなど、理由を明記した上での転売。
ご購入から1年以上経過した商品は、以下の制約のもと、転売禁止の対象外とさせて頂きます。（受注生産の場合は、商品のお受け取りから1年以上）
1. 1万円以下で出品して下さい（ヤフオクで安値からの出品して結果的に1万円を超えた場合は可とさせて頂きます 2024.04.01〜）
2. 同時出品は5点までとすること（1年経過したと同時に大量出品で転売された方がいたため、このルールを追加させて頂きました）
3. ご購入から 2年以上 経過した商品は1および2の制約の対象外とさせて頂きます。つまり、完全に転売禁止の対象外とさせて頂くという意味になります（受注生産の場合は商品のお受け取りから2年以上経過）2024.11.05 3年から2年に変更
発送方法
■送料： クロネコヤマト 全国６００円
■送料： ゆうパック 全国８００円（郵便局留め専用）
■発送日： 平日のみ出荷 （土日祝は出荷業務お休み）
■発送時期： 通常、ご注文より1〜2営業日以内に出荷 ※ご注文の混雑やその他の事情により遅れる場合がございます。
■お届け日数：
出荷の翌日到着： 東北 ・ 甲信越 ・ 関東 ・ 北陸 ・ 東海 ・ 関西 ・ 中国 ・ 四国
出荷の翌々日到着： 北海道 ・ 九州 ・ 沖縄
※お届け日数は目安になります。交通状況などにより遅れる場合がございます。
※以下のページでより詳細なお届け日数を調べることができます。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/
差出元の郵便番号：150-0035 / 郵便物の種類：ゆうパック
■お届け希望日： ３営業日後〜７営業日後をご指定頂けます。
■お届け希望時間： 
■郵便局留め
局留めを希望される場合は、ご注文の際の配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」＋「○○郵便局留め」 と入力して下さい。→ 郵便局検索はコチラ
郵便局に荷物が到着しても郵便局からご連絡が行くことはございません。到着日をご自分で予測するか、お荷物追跡で到着を確認して、郵便局に商品をお受け取りに行く必要がございます。代引きでも郵便局留めで発送することは可能です。
■発送伝票（送り状）
・品名は、「衣類」
・送り主は、「（株）アクアノート」
■お荷物を受け取らなかった場合
お客様が商品を受け取らなかった場合も送料は発生します。その場合、送料の全額実費をお客様にご請求させて頂くことになりますので予めご了承下さい。
支払方法
■商品代引： 手数料 ３３０円
商品が到着した際に配達員に商品代金を支払う安心のお支払い方法です。
※郵便局留めの代引きで発送することも可能ですので、
ご注文の際、配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」＋「○○郵便局留め」 と記載して下さい。→ 郵便局検索はコチラ
■クレジットカード
VISA, Matercard, JCB, AMEX
返品について
水着は直接肌に触れるため、商品に欠陥があった場合以外は原則返品不可とさせて頂いております。
また、着用したかどうかの判断ができないため、商品のお受け取りをもって着用したものとさせて頂きます。すべてのお客様に新品未使用の衛生的な商品をご提供するための規定につき、何卒ご理解下さい。
不良品・商品に欠陥があった場合はすみやかに良品と交換します。商品ご到着後、１週間以内にご連絡下さい。
営業時間
ご注文・メールでのお問い合わせは３６５日２４時間受け付けております。発送業務は、平日のみ行っております。年末年始・お盆休みあり。通常、ご注文より1〜2日以内に出荷。電話に出れない場合もございますので、お問い合わせはメールで頂きますようお願いいたします。
個人情報について
個人情報につきましては最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
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