新着情報
受注生産入荷予定
2022年9月受注 【受注生産】別注 arena 代替生地 メンズ 【別注カット】→ 2023年5月19日入荷予定（5/25〜31出荷予定）
メール受信拒否について
以下のメールアドレスにて、当店からのメールが受信拒否されてしまうケースが多発しております。docomo.ne.jp / ezweb.jp / i.sofbank.jp / ymobile.ne.jp
yahoo.co.jp / hotmail.com / live.jp
mac.com / me.com / icloud.com
1. 迷惑メールフォルダをご確認下さい。
2. 受信設定（迷惑メール対策）を確認し、設定を変更して下さい。
特に携帯電話のメールで、お客様が設定を変更されていないにもかかわらず、迷惑メール対策の仕様変更により、ある時から突然受信拒否してしまうケースが頻発しております。
メールが届かない場合は、受信拒否設定やメールサーバの仕様をご確認下さい。 （送信元アドレス：tom@kyouei-mizugi.com）
※docomo 迷惑メールおまかせブロック設定（月額220円）は、契約時に知らずに申し込んでしまうケースが多く、2022年の仕様変更から「受注確認メール」「発送メール」などシステムから送信したメールが 迷惑メールフォルダ に入ってしまうようになりました。
※受信拒否設定をされていたり、過剰な迷惑メール対策がされているメールサービスをご利用された場合は、弊社からのメールが受け取れなくなる可能性がございます。特に「受注確認メール・発送メール・振込先の案内・納期のご連絡」などはシステムから送信するため、必ず受信できる環境を整えた上でご注文頂くようにお願いいたします。
転売の禁止について
当店の商品はすべて「転売禁止」とさせて頂いております。（特定商取引法ページに記載）どなたがどの商品を転売されているかは当店で把握しておりますので、ルールを厳守して頂くようお願いいたします。
万が一、転売を完了されたお客様については「お取引停止」とさせて頂き、今後の一切のご注文をお断りさせて頂いております。（残念ながら、現時点で7名様を「お取引停止」とさせて頂きました）
また、コメントや質問からの当店の警告を無視し「お取引の完了」または「転売行為の継続」をされるなど、「著しく悪質な転売行為」と判断される場合は、「損害賠償請求を含む厳正な法的措置」を取らせて頂きます。ご注文時にはこれらの規約に同意した上で「売買契約」が成立したことになりますので、あらかじめご了承の上ご注文下さい。 ※悪質な転売に該当するかどうか判断が難しい場合は、事前に当店までご相談下さい。
「別注 arena」については、二次転売の可能性が高いため、商品お受け取りより1年以内の商品を第三者に販売する行為自体（買い取り業者への販売を含む）を禁止とさせて頂きます。もし「別注 arena」で手放したい商品がある場合は当店までご相談下さい。当店での買い取りも検討させて頂きます。
理由を明記して出品された場合も、「手数料と送料を差し引いた状態で利益が出る価格」で出品してる場合、もしくはオークション形式で「即決価格が設定されてない」場合は、理由にかかわらず「転売」と判断させて頂きます。
利益目的の転売行為とみなされる出品は、断りなく当店のIDより落札/購入させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。（高額で買い取るという意味ではなく、転売を阻止するという行為になります。取引は成立せず、「転売禁止の商品のため、出品者都合でのキャンセル」とさせて頂きます）
「明らかに弊社が禁止している転売行為」を発見した場合は、当店までメールにてご報告下さい。漠然と「転売を見かけました」とご報告を頂くことが多いですが、どの出品か判別することができないため、ご報告頂く場合は「URLもしくはスクショ」を送って頂くようにお願いいたします。ただし、過去の転売に対してはご報告頂いても対応することが難しい状況となります。何卒よろしくお願いします。
1年ちょうど経過したのと同時に「明らかに利益目的の転売行為」をされた方がいらっしゃいましたので、1年ルールは撤廃させて頂きました。単純にコレクションを手放す行為まで禁止しているわけではございませんが、「明らかに利益目的の転売」とみられる行為は禁止とさせて頂きます。
転売の問題点は「本当に欲しいお客様に適切な価格で商品が提供されなくなる」ことであり、ルール上の問題がなければ何をやってもよいとは考えておりません。大多数の利益に反する行為が継続的に許容されることはないと思いますので、その点をご理解いただいた上でご判断頂きますようお願いします。
発送方法
■送料： クロネコヤマト 全国６００円
■送料： ゆうパック 全国８００円（郵便局留め専用）
■発送日： 平日のみ出荷 （土日祝は出荷業務お休み）
■発送時期： 通常、ご注文より1〜2営業日以内に出荷 ※ご注文の混雑やその他の事情により遅れる場合がございます。
■お届け日数：
出荷の翌日到着： 東北 ・ 甲信越 ・ 関東 ・ 北陸 ・ 東海 ・ 関西 ・ 中国 ・ 四国
出荷の翌々日到着： 北海道 ・ 九州 ・ 沖縄
※お届け日数は目安になります。交通状況などにより遅れる場合がございます。
※以下のページでより詳細なお届け日数を調べることができます。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/
差出元の郵便番号：150-0035 / 郵便物の種類：ゆうパック
■お届け希望日： ３営業日後〜７営業日後をご指定頂けます。
■お届け希望時間： 
■郵便局留め
局留めを希望される場合は、ご注文の際の配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」＋「○○郵便局留め」 と入力して下さい。→ 郵便局検索はコチラ
郵便局に荷物が到着しても郵便局からご連絡が行くことはございません。到着日をご自分で予測するか、お荷物追跡で到着を確認して、郵便局に商品をお受け取りに行く必要がございます。代引きでも郵便局留めで発送することは可能です。
■発送伝票（送り状）
・品名は、「衣類」
・送り主は、「（株）アクアノート」
■お荷物を受け取らなかった場合
お客様が商品を受け取らなかった場合も送料は発生します。その場合、送料の全額実費をお客様にご請求させて頂くことになりますので予めご了承下さい。
支払方法
■商品代引： 手数料 ３３０円
商品が到着した際に配達員に商品代金を支払う安心のお支払い方法です。
※郵便局留めの代引きで発送することも可能ですので、
ご注文の際、配送先住所に 「ご指定の郵便局の住所」＋「○○郵便局留め」 と記載して下さい。→ 郵便局検索はコチラ
■クレジットカード
VISA, Matercard, JCB, AMEX
返品について
水着は直接肌に触れるため、商品に欠陥があった場合以外は原則返品不可とさせて頂いております。
また、着用したかどうかの判断ができないため、商品のお受け取りをもって着用したものとさせて頂きます。すべてのお客様に新品未使用の衛生的な商品をご提供するための規定につき、何卒ご理解下さい。
不良品・商品に欠陥があった場合はすみやかに良品と交換します。商品ご到着後、１週間以内にご連絡下さい。
営業時間
ご注文・メールでのお問い合わせは３６５日２４時間受け付けております。発送業務は、平日のみ行っております。年末年始・お盆休みあり。通常、ご注文より1〜2日以内に出荷。電話に出れない場合もございますので、お問い合わせはメールで頂きますようお願いいたします。
個人情報について
個人情報につきましては最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
また、当ウェブサイトは、ベリサインのSSLサーバ証明書を使用しており、個人情報を入力するページにおいては情報がSSLで高度に暗号化されてから送受信されます。ご安心してご利用下さい。